• Nuacht

Tá Díoltóirí Amazon ag Úsáid Chatbots Facebook chun a mbealach chun athbhreithnithe maithe a cheilt

Geilleagar athbhreithnithe falsa Amazon a d’éirigh go maith ann uair amháin grúpaí príobháideacha ar Facebook, Reddit, agus tá teach nua ag Discord anois: fógraí Facebook.

D'iompaigh díoltóirí Amazon atá ag iarraidh díolacháin a threisiú fógraí a cheannach ar Facebook, ag dul SAOR IN AISCE! samplaí de tháirgí éagsúla - sneaiceanna keto, luchtairí teileafóin, bréagáin Oíche Shamhna - ar Fothaí Nuachta úsáideoirí. Ach níl na táirgí saor in aisce go díreach. Tairgeann na díoltóirí aisíocaíochtaí iomlána ar na táirgí, ach tar éis do cheannaitheoirí athbhreithnithe 5 réalta a fhágáil ar liostaí Amazon. Meallann athbhreithnithe níos dearfaí níos mó díolachán, trí tháirgí a dhéanamh níos dlisteanaí do chustaiméirí, agus cabhraíonn siad freisin le díoltóirí idirdhealú speisialta tarraingteach a fháil, mar Rogha Amazon , i margadh hypercompetitive Amazon.

Cuidíonn na fógraí Facebook le díoltóirí Amazon scála a dhéanamh agus, i gcásanna áirithe, a n-oibríocht athbhreithnithe bréige a uathoibriú.

Seo mar a oibríonn sé: Treoraíonn na fógraí do pháirtithe leasmhara teachtaireacht a chur chuig na cuideachtaí go príobháideach. Osclaítear cnaipe Teachtaireacht Seolta ag bun an fhógra fuinneog Facebook Messenger. Tá, tionscnaíonn an díoltóir an beart .

Cuireadh custaiméir de chuid Amazon, Shawn Smith, i bhfógra le fógraí Facebook maidir le táirgí saor in aisce. Is sampla amháin le déanaí an ceann seo, málaí canbháis saor in aisce.

Le cúpla mí anuas, tugadh fógraí Facebook do tháirgí in aisce do Shawn Smith, custaiméir Amazon i New Jersey. Cliceáil Smith ar cheann le déanaí le haghaidh tacar málaí uirlisí gearrthóg saor in aisce atá deartha le haghaidh meicnic. Teachtaireacht uathoibrithe a bhí i bhfuinneog Messenger: Ar mhaith leat tuilleadh a fháil amach faoi ár Málaí Zipper Tool Zvas? Iontráil ‘Tá’ le do thoil.

Cúpla uair an chloig ina dhiaidh sin, d’fhiafraigh an leathanach, Anleolife, de Smith an scríobhfadh sé léirmheas le grianghraif nó físeán mar mhalairt ar an mír saor in aisce. Ach ar dtús, bhí pictiúr den phróifíl Amazon de dhíth ar an díoltóir, chun a fhíorú gur custaiméir é, go deimhin, a bhfuil athbhreithnithe scríofa aige roimhe seo.

Dhearbhaigh an leathanach do Smith go dtiocfadh an aisíocaíocht tar éis an t-athbhreithniú a fhoilsiú, ach ní chlúdófaí cánacha ná táillí PayPal. Ghlac Smith leis an tairiscint agus dúirt sé go raibh na málaí mar a bhí súil aige. Ach, thug sé foláireamh, de ghnáth déanaim gach léirmheas le gráinne salainn má bhíonn siad ró-dhíograiseach faoi rud simplí cosúil le cárta cuimhne, nó mála canbháis.

Úsáideann roinnt díoltóirí Amazon chatbot chun an idirghníomhaíocht iomlán a uathoibriú. Dia dhuit! Go raibh maith agat as do spéis! freagraíonn leathanach Facebook amháin, ainmnithe VPOW GE . Ar mhaith leat ár n-breathalyzer iniompartha SAOR IN AISCE a thástáil? Tá sé [ sic ] is é fíorchostas USD33.99, ach anois tá sé saor in aisce le tástáil in am teoranta! (Má tá, ní gá ach cliceáil ar an gcnaipe yes faoin bpictiúr chun dul ar aghaidh.)

Lean cnaipí cliceáil agus sea cliceáil ar gach ceann de cheisteanna an leathanaigh. An bhfuil cuntais Amazon agus PayPal agat? Sea. An féidir leat léirmheas a fhágáil seachtain amháin tar éis duit an pacáiste a fháil? Sea. Deimhnigh gur foilsíodh do chéad athbhreithniú roimh 1 Meitheamh, 2019. Sea, dearbhaíodh.

Ansin cuireann an leathanach tacar mionsonraithe treoracha ar fáil. Cuardaigh eochairfhocal áirithe, cuardaigh an t-ainm branda WEIO, cuir an táirge le do liosta Mianta Amazon, ansin déan an táirge a ordú. Déan cinnte nach n-úsáideann tú cárta bronntanais. Eiseofar leath den aisíocaíocht laistigh de 24 uair an chloig óna fháil. Tiocfaidh an leath eile tar éis duit pictiúr de do léirmheas a sheoladh. Ach bí cinnte fanacht SEACHTAIN AMHÁIN sula ndéanfaidh tú athbhreithniú.

Ná cuir ar aghaidh é ar mhaithe le sábháilteacht do chuntas, thug an chatbot foláireamh, agus é ag tagairt don chaoi ar féidir le Amazon athbhreithniú gasta a chur ar neamhní.

Tá an táirge tá meánráta 4.5 réalta ag liostú agus 303 athbhreithniú, agus 256 réalta i 256 díobh. Athbhreithniú le déanaí ar a dtugtar an breathalyzer junk iomlán , agus dúirt duine eile, Tá an rud seo iontach ! Níl sé soiléir cé mhéad de na hathbhreithnithe sin a chuir chatbot Facebook chuig an láithreán.

Ní chun leasa díoltóirí tríú páirtí amháin a dhéanann athbhreithnithe dearfacha dearfacha, a dhéanann iad a choimisiúnú le haghaidh díolacháin níos airde, agus Amazon, a thuilleann ioncam. Tá Facebook ag baint leasa as an ngeilleagar athbhreithnithe bréige freisin: De réir WordStream , comhairleoir fógraíochta ar líne, is é 70 cent an meánchostas in aghaidh an cliceáil Facebook don tionscal miondíola.

Ar Facebook, is féidir le díoltóirí braiteadh Amazon a sheachaint. Sáraíonn íoc nó tairiscint táirge saor in aisce do chustaiméirí athbhreithnithe a fhágáil polasaithe na cuideachta. Ach toisc go dtugtar treoir do chustaiméirí fíor Amazon na táirgí a cheannach agus fanacht ar feadh tréimhse ama sula ndéantar an earra a rátáil, is cosúil go bhfuil an t-athbhreithniú fíor.

Tar éis do BuzzFeed News an fógra breathalyzer a thuairisciú do Facebook, bhain an chuideachta é, ach níor fhorbair siad cén beartas a sháraigh an fógra. Bheadh ​​orainn i gcónaí athbhreithniú a dhéanamh ar aon fhógra faoi leith i gcoinne ár mbeartais, a dúirt urlabhraí cuideachta.

I ráiteas, dúirt urlabhraí Amazon, Tá cosc ​​dian ar aon iarracht athbhreithnithe ar chustaiméirí a ionramháil. In 2018, chaith Amazon os cionn $ 400 milliún ag troid mí-iompar, cosúil le mí-úsáid athbhreithnithe agus calaois, agus d’iarr sé ar shuíomhanna meán sóisialta mar Facebook na céadta grúpa athbhreithnithe dreasachta a bhaint, de réir an urlabhraí. Cuirimid ar fionraí, toirmeasc, agus déanaimid caingean dlí orthu siúd a sháraíonn ár mbeartais, a dúirt siad.

Cé nach bhfuil an fógra beo a thuilleadh, tá an breathalyzer WEIO fós á dhíol ar Amazon, agus, ó am foilsithe, moltar é mar Amazon’s Choice.

Ar thairg díoltóir Amazon dreasacht duit athbhreithniú 5 réalta a fhágáil? Téigh i dteagmháil leis an tuairisceoir seo le faisnéis nó leideanna trí ríomhphost ag nicole.nguyen@buzzfeed.com .

D'ordaigh custaiméir eile de chuid Amazon, Peter, nach é a ainm fíor, dornán earraí trí fhógraí Facebook, cáblaí USB agus luchtairí den chuid is mó. Le déanaí, chláraigh sé le haghaidh charger gréine saor in aisce, mar mhalairt ar a athbhreithniú dearfach. Tá an Feachtas ad Facebook tá an táirge ar siúl ó 30 Meán Fómhair.

An díoltóir Amazon, a ritheann an leathanach Facebook Cúinne Spraoi , áitigh sé ar Peter muinín a bheith agat go dtiocfadh an aisíocaíocht PayPal sa deireadh. Níl aon chúis ná maith ar bith ann ár dtástálaithe a mhealladh, toisc go gcomhlíonann Amazon ár gcuid táirgí go léir, scríobh an díoltóir in Messenger.

Tá an táirge liostaithe ar Amazon faoin mbranda Panergy agus díolta ag díoltóir darb ainm Tenderwave. De bharr na n-ainmneacha díchosúla - don fhógra, don bhranda, don díoltóir - bíonn sé deacair a dhéanamh amach cé atá ag díol an fhógra agus an táirge.

Amhail foilsiú an scéil seo, bhí seacht rátáil 5 réalta ag an charger, iad uile scríofa laistigh de choicís anuas, nuair a chuaigh an fógra Facebook beo.

Dúirt urlabhraí de chuid Amazon le BuzzFeed News, an mhí seo caite, go raibh 99% de na hathbhreithnithe a léigh custaiméirí barántúla, agus go bhfostaíonn an chuideachta bogearraí foghlama meaisín chun anailísí a anailísiú agus chun na rudaí a bhraitheann sé mar athbhreithnithe neamhtheicneolaíochta a bhaint. Anuraidh, chuireamar cosc ​​ar níos mó ná 13 milliún iarracht athbhreithniú neamhtheicneolaíoch a fhágáil agus rinneamar beart i gcoinne níos mó ná 5 mhilliún drochchuntas aisteoirí ag iarraidh athbhreithnithe a ionramháil, a dúirt sí.

Cé go bhféadfadh Amazon a bheith ag éirí níos oilte ar athbhreithnithe neamhfhoghlama a ghabháil ar a ardán féin, tá sé neamhchothrom scammers a ghabháil lasmuigh de. Mar fhreagra ar scéal na seachtaine seo caite , chuir léitheoirí sé fhógra éagsúla Facebook faoi bhráid BuzzFeed News a fhoilsíonn díoltóirí Amazon, a deir siad, atá ag iarraidh saor-earraí a thabhairt ar shiúl le haghaidh athbhreithnithe 5 réalta. Níor thug Facebook agus Amazon trácht láithreach ar na cásanna ar leith.